Sve se češće govori o važnosti emocionalne inteligencije (EQ) koja je ključna ne samo za uspjeh u životu na poslovnom nego prije svega i osobnom planu života. Zašto bi nam svima trebala biti važna EQ i da se više i govori i piše i prije svega uči djecu vještinama EQ od malih nogu? Zato što njezin nedostatak može dovesti do nerazumijevanja i konflikta u međuljudskim odnosima, što generira stresa koji opet može biti okidač za neke neurotične poremećaje. Sviđalo se to nekome ili ne, u principu EQ utječe baš na svaki aspekt u našem životu.
IQ vs. EQ
Što mislite što je važnije IQ ili EQ? Svatko može provjeriti svoj koeficijent inteligencije nakon polaganja standardiziranog testa inteligencije. Za razliku od IQ s kojima se rađamo i ne možemo ga mijenjati, EQ može. I danas se uporno inzistira i promiče IQ kroz STEM drugim riječima kao garancija uspjeha što je daleko od istine. Osobno poznam popriličan broj ljudi s doista visokim IQ koji se nikako nisu snašli u životu. Nesretni su, ogorčeni, frustrirani, ozlojeđeni na sve i svakoga.
Mnogi od njih su skrenuli s puta u različite ovisnosti, napustili fakultet, itd. Od takvih se osoba očekivalo puno, prije svega njihovi roditelji. Često su upravo ta visoka očekivanja postala kočnica za njihov (ne)uspeh. Mnogi od njih su zbog svoje percepcije svijeta skrenuli s puta i dan danas žive nesretno, i razočarani u životu.
Sve u svemu, samo IQ nije dovoljan, a psiholozi i neuroznanstvenici se slažu da IQ čini samo 10% ”sastojaka” za uspjeh. Dok ostatak, pripada drugim čimbenicima, uključujući EQ.
EQ predstavlja sposobnost razumjevanija i upravljanja svojim i emocijama drugih ljudi, a sastoji se od slijedećih pet ključnih komponenti:
- Samosvijest – sposobnost prepoznavanja svojih emocija i misli.
- Samoregulacija – sposobnost kontrole i upravljanja svojih emocijama
- Empatija – sposobnost razumijevanja tuđih emocija.
- Socijalne vještine – se odnose na sposobnost komunikacije i interakcije sa drugim ljudima.
- Motivacija – se odnosi na ciljeve i želje koje osoba ima
Ako razumijemo svoje emocionalne procese i učeći razvijamo sposobnost kontrole vlastitih emocija, budite uvjereni da će se moći puno bolje nositi sa stresom. I pritiskom u svakodnevnom životu te brojnim drugim životnim izazovima. Empatija je važna kako bismo mogli bolje razumjeti druge ljude i uspostaviti kvalitetnije međuljudske odnose. A socijalne vještine također će nam biti vjeran saveznik uspostavljanju i održavanju zdravih odnosa sa drugim ljudima.
Rad na sebi je ključan
Radom na sebi i psihoterapijom fokusiramo se prije svega na promjenu iracionalnih uvjerenja koja djeluju na naše emocije tj. emocionalne reakcije osobe. Također, pomoći će vam da osvijestite loše obrasce razmišljanja i krivih uvjerenja koja vas sabotiraju. Kada osvijestite svoja brojna iracionalnih uvjerenja, pomoći će da ih zamijenite onim racionalnim koja će vam koristiti u životu. A ne vas sputavati i činiti nesretnim i tjeskobnim. Ovaj proces pomaže osobi da razvije samosvijest, samoregulaciju, motivaciju i empatiju.
Tek kada dobijemo uvid da su neka naša iracionalna uvjerenja uzrok nekih naši neugodnih i negativnih emocija, tek ih onda možemo početi mijenjati.
Primjer osobe koja teži ka perfekcionizmu – osoba koja vjeruje da mora biti savršena u svemu što radi, zapravo je pod konstantnim stresom i pritiskom, što dugoročno generira anksioznost ili neki drugi anksiozni poremećaj. Kada se osoba uvjeri da živi u zabludi i zarobljena s hrpom štetnih uvjerenja od kojih su mnoga i iracionalna i da je sasvim OK da smo dobri a ne uvijek savršeni u svemu, dolazi do boljitka tj. smanjenja stresa i povećanja samopouzdanja.
Empatija se također može razvijati kroz proces terapije jer kada postanemo svjesni svojih iracionalnih uvjerenja i kako ona zapravo pogubno utječu na naše emocije, bolje ćemo razumjeti i druge osobe odnosno njihove reakcije koje se manifestira kroz ponašanje

Photo by Sable Flow on Unsplash
Na koji način EQ utječe na naš život i na naše zdravlje?
Budući da EQ utječe na svaki naš aspekt života, možemo ju podijeliti u slijedeća četiri područja na koje posebno utječe:
- Na tjelesno zdravlje
Ako ste odveć impulzivni i ne uspijevate ovladati sami sobom, često se ljutite, ne možete kontrolirati stres i pritiske, to će se neizbježno odraziti i na vaše zdravlje. Drugim riječima, stres i pritisci mogu se manifestirati simptomima kao što su hipertenzija, povećati rizik od moždanog i srčanog udara, i u konačnici oslabiti vaš imunosni sistem.
- Na mentalno zdravlje
Nakupljeni i nekontrolirani stres i svakodnevni pritisci isto tako će se prije ili kasnije odraziti na vaše mentalno zdravlje, čineći vas ranjivim i sklonim anksioznosti i depresiji. To znači da ako ne možete ovladati svojim emocijama, bit ćete podložni stalnim promjenama raspoloženja, a zbog nesposobnosti da uspostavite kvalitetne odnose, možda ćete se često osjećati izolirano i usamljeno što može biti itekako okidač anksioznosti i anksioznih poremećaja.
- Na poslu
Istraživanja sa sveučilišta u Harvardu su pokazala da će zaposleni s nižom EQ češće žaliti, prijavljivati probleme u komunikaciji i lošije rezultate na poslu, a uz to onda u paketu ide i njihov niži nivo posvećenosti, radnim učinkom. Više stresa i (ne)zadovoljstvom na poslu.
Razvijanje i usvajanje vještina EQ doista je ključno za uspeh u životu poglavito poslovni. Znamo da je danas jedan od ključnih preduvjeta koje poslodavci traže upravo EQ. Jer žele da njihovi zaposlenici znaju i mogu upravljati svojim vezama na poslu, kao i obavljati svoje poslove. To je zato što po mom mišljenju u biti se i sam posao odnosi najviše na kvalitetu naših odnosa. Jer se posao obavlja preko ljudi. Dakle ako niste sposobni da upravljate sa svojim emocijama to će se loše odraziti i na radno okružje. Samim time postaje vrlo teško obaviti posao na produktivan i učinkovit način.Ii kako se danas sve više spominje na ”održiv” način.
Kako se vi nosite s neuspjesima i konfliktima, da li i na koji način ohrabrujete ljude kada se nađu u problemima? Kakva je vaša sposobnost pregovaranja i donošenja odluka, i još puno puno toga je u direktnoj vezi s vašom EQ.
- Na naše međuljudske odnose
Ista stvar – razumijete li sebe i svoje emocije i način na koji ih znate kontrolirati, moći ćete bolje izraziti što osjećate. Istovremeno i pomoći da razumijete bolje i druge ljude kako se osjećaju. Sve će to omogućiti jednu puno efikasniju komunikaciju. I doprinijeti stvaranju stabilnijih i jačih odnosa, kako na poslu, tako i u vašem osobnom životu.
Najbolje investicija – rad na sebi
Dobra je vijest da se vještine EQ mogu naučiti i stalno povećavati i usavršavati tijekom života. Iz profesionalnog iskustva ja uvijek započinjem sa samosviješću osobe s kojom radim i koja ulaže u sebe i svoje potencijale. Jer ako ne možete shvatit što mislite, osjećate i želite u bilo kojem trenutku, ne znate to verbalizirati, onda je vrlo teško krenuti dalje.
Najbolja investicija je investicija u rad na sebi, svoje zdravlje i rast i razvoj svojih potencijala.

mr.sc. Mirella Rasic Paolini – Specijalist struke za holističko mentalno i duhovno zdravlje, autor i vanjski suradnik sa specijaliziranim portalima za lifestyle, zdravlje, osobni i duhovni rast i razvoj. Moja uža specijalnost su neuroze tj. anksiozni poremećaji, te izazovi na području mentalnog i duhovnog zdravlja, osobnog rasta i razvoja. Tijekom svoje dvadesetogodišnje karijere, radila sam kao stručnjakinja na području komunikacija, ljudskih resursa i analitike. Educirala sam se na području humanističke i antropološke psihologije i psihoterapije, predkliničke i kliničke medicine i psihijatrije, energetske medicine i zdravstvenog coachinga.
Motivira me da kroz svoje veliko profesionalno iskustvo, znanja, vještine i strast prema svome poslu, djelujem i budem podrška svim ljudima koji žele raditi na sebi, unaprijediti svoje zdravlje, znanja i vještine kako bi ostvarili svoj puni potencijal živeći sretan i ispunjen život sa svrhom.